Diensten opzeggen

Werkwijze domeinnamen en webhosting
We vragen u uiterlijk 2 maanden vantevoeren op te zeggen via het Customer Care Center. Via het menu administratie – opzeggen kunt u een opzegging aanmaken. U krijgt altijd een bevestiging per email. Krijgt u deze niet binnen 2 werkdagen, neem dan contact met ons op.

Werkwijze overige diensten
We vragen u uiterlijk 2 maanden vantevoren op te zeggen via de fax of per post. Wij accepteren geen opzeggingen per email, aangezien we de afzender van de email niet kunnen controleren. We sturen u altijd een bevestiging. Krijgt u deze niet binnen 2 werkdagen, neem dan contact met ons op.

Heeft u een .nl-domeinnaam?
Dan hebben we ook een Aanvraagformulier opheffing domeinnaam nodig indien u de domeinnaam geheel wilt opheffen. Zie deze pagina voor het formulier.

Contactgegevens
Kijk op de Contact pagina voor ons faxnummer en adres.

Reden
Graag horen we uw reden van opzegging (uiteraard niet verplicht), zodat wij onze service kunnen verbeteren. Als er onverhoopt aan onze kant iets mis is gegaan willen we het graag met u goed maken.