Gebruikersnaam of wachtwoord kwijt

Customer Care Center wachtwoord
Indien je het wachtwoord voor je Customer Care Center kwijt bent kun je dit opnieuw aanvragen via https://www.managedomain.nl/passwordreset.php.

FTP wachtwoord
Je FTP wachtwoord kun je resetten via het Customer Care Center. Klik hiervoor op het betreffende domein en kies in het hoofdmenu voor FTP.

MySQL wachtwoord
Het MySQL wachtwoord resetten we op verzoek (stuur hiervoor een e-mail naar support@hensel.nl). Let op dat het wijzigen van dat wachtwoord ervoor kan zorgen dat je website niet meer werkt. Als je weet dat het MySQL wachtwoord in je website gebruikt wordt kun je beter via FTP het configuratiebestand ophalen (vaak heet dat configuration.php of /config/configuration.php) en hieruit het MySQL wachtwoord uitlezen.

Gebruikersnaam vergeten
Je kunt een e-mail sturen aan support@hensel.nl. Als je dit doet vanaf een bij ons bekend e-mailadres en je vermeldt je domeinnaam sturen we je graag de gebruikersnaam even terug.