Spam verwijderen in plaats van markeren Standaard markeert ons spamfilter ongewenste e-mail met [SPAM] in het onderwerp, zodat je deze in je e-mailprogramma makkelijk kan herkennen of via een filter naar een aparte map kan laten verplaatsen. Als je deze e-mails niet wilt ontvangen kun je in het Customer Care Center de spam actie wijzigen… Continue reading Hoe verminder ik spam in mijn e-mailbox?
Tag: customer care center
FTP problemen oplossen
Wachtwoord kwijt Je kunt het FTP wachtwoord via je het Customer Care Center opnieuw instellen. Log hiervoor eerst in met je CCC gebruikersnaam en wachtwoord, kies het betreffende domein en klik dan op FTP wachtwoord in het hoofdmenu. Geen verbinding met FTP server Als je problemen hebt met verbinding krijgen, of alles duurt heel erg… Continue reading FTP problemen oplossen
Zijn er statistieken van mijn website beschikbaar?
Beschikbare statistieken Statistieken (bezoekersaantallen en informatie) zijn inderdaad voor alle hosting en doorstuur pakketten beschikbaar via het Customer Care Center. De gebruikte software is Webalizer. Een voorbeeld is te vinden op http://www.webalizer.org/sample/index.html. Een andere uitgebreid en gratis programma is google analytics – maak een account aan, en je krijgt een klein stukje code dat je… Continue reading Zijn er statistieken van mijn website beschikbaar?
Customer Care Center update
In een recente aanpassing hebben wij de hoofdpagina van het customer care center een update gegeven, dit door middel van gelijkwaardige iconen. Het resultaat kan je hieronder bekijken: Klik hier voor meer screenshots van het customer care center.
Witte en zwarte lijsten
Sinds vandaag is het via het customer care center mogelijk om hele domeinen (bijv. domein.nl) of zelfs top-level-domeinen (bijv. .nl) toe te voegen aan je white- of blacklist. Dit kan handig zijn om te voorkomen dat berichten van een bepaald domein onverhoopt als ongewenste mail worden aangemerkt. Dit kon al eerder via support worden ingesteld,… Continue reading Witte en zwarte lijsten
Basecamp integratie
Ons doel is om de beste dienstverlening te bieden aan onze webdesign klanten. Iets waar je als webdesigner (bijna) dagelijks mee te maken hebt is het communiceren over de voortgang van je project. Basecamp is een project management tool, waarmee je zelf gemakkelijk overzicht houdt over al je projecten. Je kan daarin gemakkelijk samenwerken met… Continue reading Basecamp integratie
Control panel verbeteringen
Sinds begin dit jaar is het Customer Care Center ook volledig in het Engels. Verder is er al enige tijd de mogelijkheid gekomen om statistieken toegankelijk te maken op je domein vanaf buitenaf, zodat een buitenstaander die statistieken kan bekijken, zonder dat hij ook direct je email kan instellen. Verder worden alle formulieren volledig automatisch… Continue reading Control panel verbeteringen